「現金使えません」埼玉県の運転免許更新で混乱続出、どうしてこうなった?
2024年01月15日 16時16分 弁護士ドットコム
https://www.bengo4.com/c_18/n_17044/
運転免許証更新の手数料が現金で払えないー。2024年1月以降、行政手続きの「原則キャッシュレス化」に踏み切った埼玉県で、疑問や戸惑いの声が上がっている。
埼玉県は免許更新やパスポート申請など約500の行政手続きに関し、2023年12月末で収入証紙を廃止し、キャッシュレスのみに移行。原則、窓口での現金取り扱いは不可能となった。免許センターなどで実際に手続きした人からは「高齢者が窓口で苦労してた」「更新ハガキに『現金不可』の記載なくて不親切」などの投稿が目立っている。
埼玉県は現金NGとしているのは同県のみだと認めた上で「現金しかお持ちでない方は、金融機関やコンビニでの払い込みをご案内します。再び窓口にお越しいただく場合もあり、お手数をおかけしますが、DX推進の一環としてご理解いただきたい」(担当者)と話す。
●埼玉県担当者「戸惑いの声もあるが周知していく」
収入証紙は各自治体が手数料などを徴収する手段として、条例に基づいて発行する金券の一種で、売りさばき所として登録されている施設で購入する。免許更新の際には、警察署内や免許センターの売りさばき所で買って、申請書類に貼付するという手続きだった。
デジタル化や公務員の窓口負担軽減などの観点から、埼玉県だけでなく、収入証紙を廃止する自治体は他にもある。東京都は、いち早く2010年3月末に廃止し、現金での納付に切り替えていた。また、広島県や大阪府も廃止している。
埼玉県はDX化施策の一環としてキャッシュレス化を推進、2023年10月から本格導入した。県の担当者によると、2024年1月の全面キャッシュレス化以降、本庁にも戸惑いの声が届いているという。窓口でチャージができない、クレジットカードもJCBは使えないなどの点が指摘されている。
しかし「利用者の7~8割はキャッシュレスで対応していただいています。制度は始まったばかりなので、周知が必要だと考えています」(担当者)として、方針に変更はなさそうだ。
※全文はリンク先で
引用元: ・【キャッシュレス】「現金使えません」埼玉県の運転免許更新で混乱続出、どうしてこうなった? [はな★]
>>1
すでにキャッシュレス化してる東京を真似れば良いのに・・・・・
東京
対応する電子マネーは交通系ICカード、iD、楽天Edy、nanaco、WAON、QUICPay
対応するクレジットカードはVisa、Mastercard、JCB、AMERICANEXPRESS、DinersClub、DISCOVER、銀聯
>>139
まあキャッシュレスのみにするなら対応する決済方法これくらいは揃えてほしいな
まぁ埼玉だし
> DX推進の一環としてご理解いただきたい
公務員っていつもそうですね!DX推進をなんだと思ってるんですか!
>>4
不毛な追加手数料を利用者からせしめて金づるwぐへへwww
補助金や利権目当てによる選択肢の削除か
>>9
ぼったくりJCBは外されたのか
>>29
QUICPayが無いようだが?(´・ω・`)
>>9
貼り乙。
オカンの WAON かシニアななこ借りれば良いや。
>>9
iDが使えない
>>9
JCB、iD使えないのか
D払いはなぜか最後に書いてるからdocomo外し?
>>9
免許証持ちで一つも使えない人はちょとね
>>9
ダイナースとJCBのわいオワタ
>>9
こんだけ使えるなら十分だね
>>9
ほんとだ
JCBがハブられてる
すめてクレジットカードはJCBも使えるようにしとけよ
>>10
JCBがNGってまじ?
ケチな飲食店じゃあるまいし
>>10
確かにおかしいわな
どんどん住みづらくなる日本w
どうしてこうなった
DXwwwwwww
>更新ハガキに『現金不可』の記載なくて
誰がこんなことしたんだよw
>>17
これが一番いかんだろw
そんな頻繁に更新するものじゃないんだからそりゃ皆ビックリするわ
>>17
案内はがきに書かなかったこと
現金支払い手段を(実質)なくしたこと
この2つなんだけど一番ダメなのは
誰も止めなかったこと
かと
>>17
案内葉書の担当者は、県公安委員会。
証紙廃止したのは県職員。
つまり、県公安委員会と県職員の間で通達ミスかあったのか、それとも書かなくてもええやろとどちらも危機感なかった末路
>>811
証紙は条例で決めたんだから県職員は証紙の廃止はできない
議会が証紙を廃止する条例を可決してるはず
まずキャッシュレス決済の統一化をしてくれよ
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