1: パスツーレラ(秋田県) [US] 2023/08/21(月) 20:10:49.69 ID:kvX5QZgi0● BE:194767121-PLT(13001)
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牛丼チェーン「すき家」の店舗を利用した客が、注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたことを指摘すると、従業員は謝罪もせず奪い取るように商品を片付けたと、X（旧ツイッター）で苦言を呈した。
【画像】髪の毛が混入していた実際の牛丼
すき家広報担当は、J-CASTニュースの取材に、「（従業員が）謝罪をせず、すぐに商品を下げてしまったことを確認しています」と事実を認めて経緯を説明。「不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っています」と謝罪した。
■「何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言」
問題の発端となったのは、とあるXユーザーによる2023年8月13日の投稿だ。すき家で注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたと報告し、その後の従業員の対応に苦言を呈した。実際に混入している様子も写真で紹介している。
投稿者は8月18日、取材に一連の経緯を次のように説明した。
大阪市の店舗を13日に利用したところ、自分の黒髪とは違う茶髪の毛が牛丼に混入していることに気づいた。従業員に「髪の毛が入っていました」と伝えると、「待っててください」と言われたが、すぐに来なかったという。
「いつまで経っても来てくれないので、大きめの声で早く来てください髪の毛が入っていましたとお伝えするとやっと来てくれました」
「初めは私の髪の毛だと思っていたのか不貞腐れた態度だった」と従業員の態度を振り返り、「お見せした髪の色と私の髪の色がいかにも違うと気付き、目の色を変え手を伸ばしさっと奪いとるように調理場まで持って行きました」と説明した。
「その後カウンターに戻って来たのですが、何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言だけ言って調理場の方へ行ってしまいました」
こうした対応などから食欲がなくなった投稿者は、従業員に「もう作らなくていいです時間もないですし帰らせて頂きます。この件はすき家さんに連絡させて頂きます」と話し、退店時に「はあ、分かりました。すいません、お代は結構です」と言われたという。
https://news.yahoo.co.jp/articles/e7ded150d556d4f1b78c2b93d87bfa16b0fa52dc
スーパーでは手に入らないユニークなお肉
3: アナエロリネア(鹿児島県) [FR] 2023/08/21(月) 20:11:38.27 ID:FtSxHnSn0
この人アメリカ行ったら発狂するだろうな
4: キサントモナス(光) [JP] 2023/08/21(月) 20:12:09.89 ID:t5GCmqcl0
外国人店員を人前で叱るのタブーなんだって書き込みみたわ
しらんがな
16: クロマチウム(光) [JP] 2023/08/21(月) 20:18:00.27 ID:XHa2h1hp0
>>4
じゃあこれからやるようにするわ
19: アナエロリネア(静岡県) [CN] 2023/08/21(月) 20:18:26.31 ID:L9Zied+U0
>>4
東南アジアのほうって人前で叱責されると人生最大の侮辱くらいに取るんだってな
244: フランキア(長屋) [US] 2023/08/22(火) 00:17:17.83 ID:LfuKB9wn0
>>19
何で人前で叱責されると人生最大の侮辱かと思うのか
→自分が叱責されている人を最大限に侮辱するような人間だから
294: バークホルデリア(千葉県) [US] 2023/08/22(火) 02:56:20.37 ID:f8Ny01vb0
>>19
文化が違い過ぎて危険だな
こういうの海外ではどうしてるのかな、いきなりクビ？
5: スファエロバクター(山口県) [ﾆﾀﾞ] 2023/08/21(月) 20:12:46.73 ID:rvSNXRGl0
これは叩かれて当然
すき家には坊主だけ雇うように行政指導しろ
6: コルディイモナス(兵庫県) [IR] 2023/08/21(月) 20:13:11.62 ID:0yaYSQnw0
髪入ってて、これ変えてもらえないですか？って言ったらめっちゃ店員出てきて謝られて恥ずかしかった
7: メチロコックス(兵庫県) [US] 2023/08/21(月) 20:13:28.15 ID:uRjPPnI80
このパターンは金払って黙って出る
作り直したものは食べない方がいいと直感が訴える
スーパーでは手に入らないユニークなお肉
15: クロストリジウム(山口県) [RU] 2023/08/21(月) 20:16:59.99 ID:osQ0VPGk0
>>7
普通に考えればそうなんだけど、
こういう馬鹿は「作り直させてやったwww」っていう征服感と達成感でアタマが一杯になってるからそこまで考えが及ばないので相手からすればボーナスステージ
11: スファエロバクター(東京都) [US] 2023/08/21(月) 20:15:25.94 ID:2+TC/t5l0
店員の質が急激に悪くなってるのは全部Z世代。こいつらはマジゴミカス
182: デイノコック(東京都) [ﾇｺ] 2023/08/21(月) 22:17:21.60 ID:MxhdttUO0
>>11
店員より変な客が多くなった
12: プランクトミセス(茸) [DE] 2023/08/21(月) 20:15:54.85 ID:l35wfnyO0
すき家の従業員そして店に何を期待しているんだかw
深夜平気でワンオペやらせたりする企業だぞ
従業員のレベルも知れた物
14: アナエロリネア(鹿児島県) [FR] 2023/08/21(月) 20:16:47.01 ID:FtSxHnSn0
アメリカの接客すげえぞ
呼んで目が合ってるのに店員同士で話やめない
まじでキレそうになったわ
18: アクチノポリスポラ(東京都) [US] 2023/08/21(月) 20:18:12.33 ID:k8Ykek+D0
>>14
目があってるのはお前のテーブルの担当じゃなかった説
21: アナエロリネア(鹿児島県) [FR] 2023/08/21(月) 20:18:56.52 ID:FtSxHnSn0
>>18
ああ、それだ
自分の担当じゃないと無視笑
25: アクチノポリスポラ(東京都) [US] 2023/08/21(月) 20:20:03.25 ID:k8Ykek+D0
>>21
そりゃお前が悪い
アメリカさんを悪く言うのは筋違い
27: アナエロリネア(鹿児島県) [FR] 2023/08/21(月) 20:20:47.23 ID:FtSxHnSn0
>>25
まあね
日本の接客が普通だと思ってしまう
スーパーでは手に入らないユニークなお肉
17: ネンジュモ(大阪府) [GB] 2023/08/21(月) 20:18:11.34 ID:FPp6dfxi0
ハゲの僻みか
22: シントロフォバクター(群馬県) [US] 2023/08/21(月) 20:19:01.37 ID:zuJ0rPe30
ハゲがまたキレ散らかしたのか
23: スファエロバクター(東京都) [US] 2023/08/21(月) 20:19:15.09 ID:gOyQL+VT0
自分の髪の毛でクレーム入れるパターンもあるんだろうな
24: ミクロコックス(福井県) [US] 2023/08/21(月) 20:19:35.60 ID:fUIOa4oE0
俺の分早く作れよ
154: レジオネラ(福岡県) [ﾆﾀﾞ] 2023/08/21(月) 21:47:14.57 ID:4vGP2hKw0
>>24
そいつより俺のほうが先だぜ
26: クロオコックス(愛知県) [US] 2023/08/21(月) 20:20:27.86 ID:yvG6DxMM0
最初の言い方が悪かったんだろうなあ
304: スピロケータ(鳥取県) [MX] 2023/08/22(火) 03:15:56.83 ID:DsBlwv8i0
牛丼屋の客層のニーズ的には丁寧に時間かけて謝られるよりさっさと交換してもらうほうが喜ばれそうだけど
引用元：https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1692616249/
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